COME L’ANALISI DEI DATI PUO’ CREARE UN VANTAGGIO IN TERMINI DI BUSINESS?
Un approccio DATA DRIVEN permette alle imprese di ottimizzare la propria strategia basandosi sulle informazioni ricavate dagli acquirenti/consumatori dei loro brand/prodotti. Analizzare i dati relativi ai comportamenti di acquisto sui vari touch point e integrarli con ricerche ad hoc permette di cogliere nuove opportunità, trattenere i clienti, prevenirne l’abbandono e incrementarne il valore, studiare azioni mirate e creare un vantaggio competitivo.
QUALI SONO I CAMPI DI APPLICAZIONE DELLE SOLUZIONI DI FILL THE GAP?
Il nostro team è specializzato nell’applicazione degli analytics in ambito Marketing: nuovi lanci, brand stretching, brand health, profilazione clienti, CRM, category management, Marketing Mix.
QUALE METODOLOGIA E’ ALLA BASE DELL’APPROCCIO DI FILL THE GAP?
Applichiamo la scienza al Marketing: ci avvaliamo di tecniche statistiche per analizzare grandi quantità di dati (dati transazionali, fidelity card, e-commerce, CRM…) per scomporre le dinamiche di acquisto e individuarne i driver integrando la ricerca quantitativa con l’analisi qualitativa così da identificare motivazioni, intenzioni, barriere che stanno alla base del comportamento di acquisto. Disporre del dato del singolo shopper permette di mettere in connessione l’atto di acquisto con l’esperienza del consumer (percezione, gradimento, soddisfazione) e individuare quindi i meccanismi che stanno alla base delle scelte, cosa innesca la ripetizione di acquisto e cosa l’abbandono. Con le evidenze in mano i decisori possono attuare azioni correttive, cavalcare nuove opportunità individuando need latenti, ottimizzare il marketing mix.
SU QUALI TIPI DI DATI SI POSSONO APPLICARE LE SOLUZIONI DI FILL THE GAP?
Il nostro team è esperto nella manipolazione dei dati grezzi (non aggregati, non pre-elaborati) provenienti dai database (gestionale, dati transazionali, fidelity, CRM…) dove è presente la massima granularità in termini di record. Un esempio di record di dati (transazionali) può essere: ID pdv (point of sales), ID cliente, ID prodotto/sku, data di acquisto, n° pezzi acquistati, valore.
CHE COSA INCLUDE UNA SOLUZIONE FILL THE GAP?
Ci occupiamo della gestione del dato a 360° dal dato grezzo agli actionable insights a supporto delle decisioni. Seguiamo direttamente tutti gli steps di:
• Condivisione del briefing e realizzazione del progetto sulla base degli obiettivi
• Ricognizione dei database/fonti dati disponibili e acquisizione dei dati
• Data processing (pulizia e formattazione) ed elaborazione
• Reportistica, applicazione di tecniche di data mining per la generazione di insight
• Presentazione e condivisione dei findings e recommendation
• Approfondimenti sulla base di spunti emersi in corso d’opera
DEVO ACQUISTARE UN TOOL PER ACCEDERE ALLE SOLUZIONI DI FILL THE GAP?
No, la nostra consulenza non è vincolata all’acquisto di tools. Non vendiamo software ma creiamo un valore aggiunto dai dati attraverso output personalizzati e già pronti da condividere con i decisori.
FILL THE GAP FORNISCE UN SERVIZIO DI FORMAZIONE PER CHI APPROCCIA PER LA PRIMA VOLTA AL MONDO DEI DATI?
Il mondo degli Analytics è complesso. Il nostro obiettivo è renderlo semplice, tangibile, per far toccare con mano l’applicazione delle analisi a supporto delle decisioni in materia Marketing & Customer Intelligence.
QUAL E’ IL CARATTERE DISTINTIVO DI FILL THE GAP?
Il nostro punto di forza è la personalizzazione della soluzione in base ai need e anche al budget. Partendo dalla ricognizione dei gap attraverso un approccio tailor made costruiamo un progetto che si adatti ai need e massimizzi gli obiettivi.
QUALI SONO I MIEI GAP E COME FILL THE GAP PUO’ AIUTARMI A COLMARLI?
Farsi le domande giuste è il punto di partenza! Tendenzialmente non si ha l’idea di quanto sia potente l’analisi dei dati a supporto delle decisioni e noi siamo qui per questo! Richiedi una consulenza gratuita di 30 minuti e condividi con noi i tuoi obiettivi: ti sapremo indicare come valorizzare i tuoi dati e creare un vantaggio per te e la tua azienda.
